Entrevista a Rui Gonçalves, director de operaciones de Zippy España

“Los padres buscan productos de calidad indiscutible y precios atractivos”

  • 21 de Jul, 2016

Zippy inició su actividad en marzo de 2004 en Portugal. Actualmente, es una marca global que comercializa sus productos en más de 40 países entre tiendas propias, franquicias y venta al por mayor. Fue en 2009 cuando iniciaron la expansión global de la marca, con la entrada en el mercado español. En esta entrevista, cuya versión completa está publicada en el número 136 de Puericultura Market , Rui Gonçalves, director de operaciones de la compañía, nos cuenta cómo ha sido la evolución de Zippy.

- ¿Cuándo y por qué decidieron expandirse al mercado español?
- La internacionalización de Zippy se inició en el año 2009, en el marco del desafío estratégico del Grupo Sonae por reforzar la expansión internacional de sus negocios, explorando su excepcional base de activos y marcas. Comenzamos precisamente en el mercado español por la proximidad física y cultural, además de por la existencia de otros negocios del Grupo en el país.

- ¿Cuál es la filosofía empresarial de Zippy?
- Somos una marca con una fuerte apuesta por el diseño y la innovación, que ofrecemos productos económicos con una excelente relación calidad precio en relación con el mercado en este segmento. Además de moda y accesorios, contamos con una amplia gama de puericultura ligera y pesada, que incluye nuestra marca y otras grandes marcas especialistas en esta área, con categorías como juguetes o textil hogar.

- También cuentan con venta online. ¿Qué porcentaje del negocio en España corresponde al canal online? ¿Qué estrategias llevan a cabo para dinamizar las ventas?
- Una de nuestras más claras apuesta es el ecommerce. A finales de 2014 lanzamos nuestra tienda online en Portugal y en 2015 en España. Esta estrategia omnicanal permite dar un mejor servicio a nuestros clientes, así como ampliar el mercado potencial. La tienda online ha crecido significativamente desde su lanzamiento y ya genera ventas al mismo nivel que nuestras tiendas de media dimensión.

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