Pago con móvil, al alza
Tal como se indica en un estudio realizado por Visa, el pago a través del móvil, con una puntuación de entre 7,1 y 7,4 puntos sobre 10, obtiene un alto nivel de satisfacción entre el consumidor español.
Según ha revelado un estudio encargado por Visa, el 14% de los consumidores españoles encuestados declara tener ya instaladas en su teléfono móvil aplicaciones para efectuar pagos y utilizar habitual (5%), o de manera ocasional (9%), esta modalidad para realizar sus compras en tiendas físicas. De esta manera, el pago a través del móvil, con una puntuación de entre 7,1 y 7,4 puntos sobre 10, obtiene un alto nivel de satisfacción entre el consumidor español, y los resultados van en aumento.
En concreto, el 56% de los encuestados cree que la tendencia a pagar con el móvil seguirá al alza, mientras que un 43% de aquellos que nunca han utilizado el móvil en el momento de efectuar sus compras en puntos de venta físicos afirma que le gustaría hacerlo.
Beneficios y preferencias
Los principales beneficios que los consumidores revelan que más valoran a la hora de pagar con su teléfono móvil son la comodidad de no tener que llevar encima tarjetas o dinero en efectivo (73%), la practicidad (32%), la rapidez (26%) y la facilidad de ejecución en el pago (18%).
Mientras, en cuanto a las preferencias que los consumidores encuestados aseguran que tienen respecto al sistema de verificación de su identidad para pagar con su móvil, el 48% escogería una combinación del PIN y un sistema biométrico como el reconocimiento de la huella dactilar o de la voz.
Preocupaciones
Según el sondeo de Visa, la desconexión debido a la pérdida de cobertura o la descarga del dispositivo son los factores que preocupan al censo a la hora de pagar con un móvil.
Asimismo, el análisis revela que el grado en que los consumidores perciben internet como un medio razonablemente seguro para realizar compras y pagos se sitúa en un 7 sobre 10, mostrando una media mensual de 4 compras a través de internet por cada consumidor particular. Y es que el 50% de los consultados compra online casi todos los meses, el 32% al menos una vez al año y el 15% casi todas las semanas. Siendo solo el 3% de los consultados el que afirma no realizar ninguna compra vía Internet.
