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Los ciberataques son motivo de desconfianza por parte de muchos usuarios

Los ciberataques son motivo de desconfianza por parte de muchos usuarios
  • 29 de Sep, 2020
  • |Redacción - PUERICULTURA Market

Un 59 % de consumidores online asegura que cambiarían de compañía si esta ha sido víctima de un ciberataque en los últimos meses. 

Es lógico. Son datos personales, bancarios y con los que cualquiera puede llegar muy lejos. Tanto por la información confidencial que puede haber como por las transacciones bancarias que pueden darse sin ser realmente el autor de una cuenta de ingresos. Los ciberataques es algo muy serio y los usuarios de internet, tanto internautas que trabajan de forma remota, navegantes de forma esporádica así como consumidores online, tienen muy en cuenta a la hora de confiar en una empresa si esta ha sufrido o no alguna vez ciberataques.

Así lo demuestra el estudio Ransomware’s Stunning Impact on Consumer Loyalty and Purchasing Behavior ("Impacto del ransomware en la lealtad del consumidor y el comportamiento de compra") de la firma Arcserve. El informe también señala que un 66 % de consumidores se pasaría a un competidor si la marca en la que confían no puede restaurar sus datos y sistemas en un plazo de tres días. El estudio muestra también que hay muy poca tolerancia de los compradores hacia aquellas empresas que han sufrido un ciberataque: de hecho, un 70 % considera que las compañías no están haciendo lo suficiente para proteger los datos personales de los usuarios.

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