La higiene y la cosmética refuerzan su carácter esencial en puericultura

Las categorías de higiene y cosmética, por su carácter imprescindible en el cuidado del bebé, siguen mostrando un comportamiento estable dentro del sector de la puericultura. Sin ser quizá de los segmentos más destacados a nivel de ventas, sí que se trata de productos que todas las familias acaban adquiriendo, ya sea directamente o a través de regalos de familiares y amigos. Santiago Muñoz, country Iberia sales manager de Momcozy, señala que “en el último año, las categorías de higiene y cosmética infantil han experimentado una evolución positiva, aunque más moderada si la comparamos con otras categorías más tecnológicas dentro del sector de la puericultura. Este crecimiento viene impulsado principalmente por una tendencia clara hacia la premiumización, donde las familias priorizan cada vez más la calidad, la seguridad y la funcionalidad del producto”. En esta línea, Rocío Zamora, dirección de marketing de Onna, apunta que “en el último año, la categoría de higiene y cuidado infantil ha mantenido una evolución positiva, con un crecimiento estable impulsado por su carácter esencial dentro del día a día de las familias”, y Rita Alves, head of marketing de Chicco Iberia, añade que “los segmentos de higiene y cosmética infantil muestran un comportamiento de crecimiento moderado en valor, aunque el volumen se mantiene contenido por la baja natalidad”.

Por su parte, Guillermo Martín, product manager de Jané, considera que las ventas “se han mantenido estables, con un ligero crecimiento en aquellas propuestas que ofrecen un valor añadido al consumidor”, y Oscar Vivas, director comercial de Saro, apunta que “la categoría de higiene infantil ha mostrado un comportamiento estable, con una evolución moderadamente positiva en determinadas subcategorías, especialmente aquellas relacionadas con el cuidado diario del bebé”. Si nos fijamos en las valoraciones de los profesionales consultados, las ventas en la categoría de higiene se han mantenido estables para el 47% de los profesionales, mientras que han subido para un 33% y han bajado para el 20% restante. En cuanto a la categoría de cosmética infantil, las ventas se han mantenido estables para el 40% de los consultados, han bajado para el 33% de ellos y han subido para un 27%.

En cuanto a los márgenes comerciales que han podido aplicar las tiendas de puericultura en ambas categorías, se mantiene la tendencia general del sector de la puericultura, con un 80% de los detallistas que han podido mantener los márgenes respecto al año anterior y un 20% que los ha tenido que bajar, mientras que ningún detallista ha podido aplicar unos márgenes comerciales superiores en ninguna de las dos categorías.

Sobre los factores que explican el comportamiento de estas categorías, Santiago Muñoz, country Iberia sales manager de Momcozy, considera que “hay varios factores que están marcando esta evolución. Por un lado, existe una mayor concienciación sobre la salud y el bienestar del bebé, lo que lleva a los padres a informarse más y a tomar decisiones de compra más reflexionadas. Por otro lado, el desarrollo del canal online y la mayor especialización del retail han facilitado el acceso a una oferta más amplia y diferenciada. Al mismo tiempo, el contexto económico ha hecho que el consumidor sea más racional, priorizando productos esenciales y con un claro valor añadido”. Y Guillermo Martín, product manager de Jané, señala que “es clave la transparencia de todos los materiales y el reciclaje de estos. Ya no es suficiente declarar un producto como ‘natural’, el consumidor busca resultados probados, certificaciones oficiales y, aún más importante, valores reales de la marca comprometida con el medio ambiente y con una ética de trabajo sostenible”.

La higiene y la cosmética infantil en tiendas de puericultura

Al tratarse de productos de carácter imprescindible para el cuidado del bebé, hemos querido preguntar directamente a las tiendas especializadas por el peso que tienen las categorías de higiene y cosmética en sus tiendas. Para Irene Roig, administradora de Ali-Bey Nens, estos productos representan “un 5% de las ventas, aproximadamente” y sobre cómo los presentan en la tienda, reconoce que “no los tenemos todos en una misma sección, ya que ahora las secciones las dividimos por marcas”. Por su parte, Beatriz Colina, gerente de Amatxu Denda, afirma que “sí tenemos una zona dedicada a estos productos, aunque su venta es residual”, mientras que Joan y David Font, gerentes de Font Puericultura, coinciden en que “su peso es menor, y por su precio y variedad representan alrededor de un 5% de las ventas”. Finalmente, Inmaculada Bueno, del departamento de compras de puericultura de Todojuguete-Todobebé, comparte que “tenemos lineales específicos para los artículos de cosmética, aunque no tienen mucho peso en las ventas, quizá porque el consumidor todavía tiene la idea de acudir a las farmacias a comprar estos artículos. Sin embargo, sí que funcionan muy bien como regalo o para hacer un detalle”.

Las expectativas de los profesionales para las categorías de higiene y cosmética infantil son moderadamente positivas, en un contexto marcado por la estabilidad estructural de un segmento considerado esencial y con margen de desarrollo en valor añadido. Los profesionales prevén una evolución estable en la que la premiumización, la innovación de producto y la incorporación de nuevas soluciones más prácticas, tecnológicas y adaptadas a las necesidades reales de las familias marcarán el desarrollo de ambos segmentos. Asimismo, se espera que continúe ganando peso la demanda de propuestas basadas en la seguridad, la sostenibilidad, la transparencia y el ecodiseño, mientras que las marcas capaces de diferenciarse mediante calidad, innovación y una propuesta de valor coherente serán las mejor posicionadas para capitalizar el crecimiento futuro de la categoría. Así, atendiendo a las valoraciones de fabricantes y distribuidores, y también detallistas especializados, en higiene el 54% de los consultados tiene unas expectativas estables, mientras que un 23% espera que la categoría vaya al alza y otro 23% espera que vaya a la baja. En cuanto a cosmética, un 46% de los consultados tiene unas expectativas estables respecto a la evolución de la categoría, con un 23% que confía en que irá al alza y el 31% restante que considera que irá a la baja.

Para Rita Alves, head of marketing de Chicco Iberia, “la tendencia hacia lo natural y lo respetuoso con la piel seguirá creciendo, y las marcas que apuesten por transparencia en sus ingredientes y por una comunicación honesta con las familias tendrán ventaja. También vemos oportunidad en seguir reforzando la presencia digital y en trabajar de la mano con el canal especializado para ofrecer una experiencia de compra diferencial en este segmento”. Asimismo, Santiago Muñoz, country Iberia sales manager de Momcozy, afirma que “las expectativas para la categoría son positivas, especialmente a medio y largo plazo. Se trata de una categoría muy estable, con un componente claramente esencial, pero que todavía tiene recorrido en términos de innovación y desarrollo. También creemos que habrá una consolidación de las marcas que realmente aporten diferenciación, ya sea a través de la innovación, la calidad o una propuesta de valor clara para el consumidor. En paralelo, la sostenibilidad y la seguridad seguirán ganando peso en la decisión de compra”. Y Rocío Zamora, dirección de marketing de Onna, espera que “las categorías sigan evolucionando hacia soluciones cada vez más prácticas, seguras y centradas en la experiencia de uso. Creemos que el futuro pasa por seguir aportando valor, con propuestas que combinen seguridad, eficacia y sostenibilidad, y por reforzar la relación de confianza con las familias. En este contexto, las marcas que sepan diferenciarse a través de la calidad y la coherencia de su propuesta serán las que lideren el crecimiento”. Finalmente, Guillermo Martín, product manager de Jané, considera que “las expectativas para aquellas marcas que apuestan por la investigación y el desarrollo siempre serán de crecimiento”, mientras que Oscar Vivas, director comercial de Saro, prevé “que se mantendrá estable y seguirá la evolución natural del sector hacia productos cada vez más seguros, prácticos y adaptados a las necesidades reales del bebé y las familias”.